Este é um canal de comunicação aberto à sociedade para comunicação de não conformidades no cumprimento dos compromissos assumidos pelas empresas aderentes ao Selo de Ação Ética.
Caberá a Diretoria da AARB tratar a alegada não conformidade junto a quem a informou e à empresa que recebeu a indicação de não conformidade, com total direito à defesa e ao contraditório.
Será garantido sigilo de todo o processo de avaliação de não conformidade.
No tratamento da questão, conforme as regras estabelecidas no regulamento do Selo, este poderá ser suspenso até a resolução da questão informada, caso seja assertiva.