Por Emerson Castro
A Sempre Tecnologia é uma empresa especializada em desenvolver sistemas de gestão empresarial e emissores de nota eletrônica com foco em micro e pequenas empresas. Estamos no mercado de certificação digital há mais de quatro anos e iniciamos a operação desempenhando o papel de representante. Em novembro de 2012, depois de investir em estrutura e desenvolvimento de pessoal, alcançamos o título de Autoridade de Registro (AR), o que nos permite fazer a interface direta entre o cliente e a Autoridade Certificadora (AC).
A afinidade entre as soluções desenvolvidas pela Sempre Tecnologia e a certificação digital nos incentivou a atuar diretamente nesse mercado. Nosso produto principal é sistema web para emissão de nota eletrônica, o que requer, de acordo com a legislação governamental, a utilização de certificados digitais para viabilizar o processo. Assim, enxergamos a oportunidade de nos inserirmos nesse nicho, proporcionando aos nossos clientes a comodidade de acessarem todos os insumos requeridos para a emissão do documento fiscal.
O mercado de certificação digital passou por um processo de mudança nos últimos anos, apresentando-se mais competitivo no que se refere à quantidade de canais disponíveis para que o empresário adquira o certificado. Nesse cenário, tendo em vista a extensa gama de opções oferecidas ao cliente que deseja obter a certificação, nossa proposta é oferecer atendimento diferenciado tanto no processo de aquisição quanto no que se refere ao apoio técnico ao cliente.
As metas da Sempre Tecnologia para 2016 contemplam a abertura de novos pontos de atendimento e a formalização de parcerias pelo Brasil, não só para comercialização do certificado digital, mas também no desenvolvimento de outros projetos para revenda dos nossos sistemas, inclusive com a marca do próprio parceiro. Esse tipo de solução mostra-se interessante para o parceiro que já tem uma marca forte, mas não quer investir em estrutura para desenvolver sistema e dar suporte. No caso da Sempre, a vantagem é a otimização de sua estrutura de suporte e desenvolvimento, mediante disponibilização de mecanismo diferenciado e com preço competitivo.
Emerson Castro, diretor Administrativo da Sempre Tecnologia, associado da AARB